Jika sudah tidak membutuhkan dan tidak ingin lagi menggunakan akun DANA, kamu bisa menghapusnya secara permanen. Dengan menghapusnya, maka keamanan akun DANA akan lebih terjamin dan tentu bisa beralih ke akun baru agar lebih aman.
DANA sendiri adalah layanan saldo digital Indonesia yang didesain untuk menjadikan setiap transaksi non-tunai dan non-kartu secara digital, baik itu online ataupun offline bisa berjalan dengan cepat, praktis, dan keamanannya tetap terjamin.
Banyak pengguna DANA yang memanfaatkan fitur transfer gratis bahkan hingga integrasi pembayaran online. Meski demikian, hal itu tak menutup kemungkinkan saat ada pengguna yang ingin menghapus akunnya dengan mudah dan cepat.
Nah, berikut ini akan dijelaskan 3 cara hapus akun DANA yang bisa dilakukan dengan mudah dan cepat :
- Cara Hapus Akun DANA Permanen Melalui Website Resmi
- Buka situs website resmi DANA.
- Kemudian, isi data diri berupa Nama, Nomor HP, dan Email di formulir yang tertera.
- Selanjutnya tulis pengajuan penghapusan akun DANA dan sertakan juga alasan yang jelas di kolom ‘Pesan’.
- Cara Hapus Akun Dana Melalui Nomor Telepon
Jika kamu tidak ingin ambil pusing membuka website dan mengisi formulir data seperti cara pertama yang sudah disebutkan diatas, kamu bisa menghapus akun DANA secara permanen via telepon melalui customer service.
Adapun langkah – langkahnya adalah sebagai berikut :
- Hubungi nomor 1500 445 di ponsel kamu yang merupakan nomor bagian Customer Service DANA.
- Setelah terhubung, Customer Service akan bertanya kepada kamu mengenai tujuanmu menghubunginya.
- Kamu bisa langsung menjelaskan, sampaikan kepada Customer Service jika kamu ingin menghapus akun DANA secara permanen.
- Jangan lupa sampaikan juga mengenai semua data diri yang sudah diminta petugas. Dan jangan lupa jelaskan pula beragam alasan mengapa ingin menghapus akun DANA.
- Setelah itu, Customer Service akan memberikan instruksi mengenai proses yang harus dilalui.
- Pastikan kamu melakukan langkah demi langkah sebaik mungkin agar akun DANA kamu nantinya bisa dinonaktifkan.
- Cara Hapus Akun DANA Melalui Email
Cara menghapus akun DANA yang ketiga ini pun terbilang mudah dilakukan. Kamu bisa menghapus akun hanya dengan mengirimkan email dengan mengikuti langkah – langkah berikut ini :
- Buka aplikasi email di ponsel.
- Kemudian, login akun email yang terdaftar sebagai pengguna akun DANA.
- Selanjutnya, kirimkan pesan email permintaan penghapusan akun DANA.
- Pada bagian Subject, silahkan tulis ‘Pengajuan Penutupan Akun DANA’.
- Sekarang kamu bisa jelaskan secara rinci apa alasanmu ingin menutup akun DANA dengan menyertakan nama pengguna dan nomor ponsel yang terdaftar di DANA.
- Silahkan kirimkan email permohonan hapus akun DANA.
Namun sebelum menghapus akun DANA dengan menggunakan salah satu cara diatas, terdapat beberapa hal yang perlu kamu perhatikan terlebih dahulu yaitu :
- Pastikan akun DANA kamu memiliki saldo atau tidak kosong.
- Jika kamu pemilik akun DANA emas, maka kamu tidak bisa menghapusnya.
- Pastikan juga akun DANA Paylater kamu sudah lunas.
- Dan pastikan email kamu yang terdaftar untuk menghapus akun DANA sudah benar.
Pada dasarnya, aplikasi DANA tidak menyediakan menu penghapusan akun. Karena itu, jika kamu ingin berhenti menggunakan layanan dompet digital satu ini, kamu bisa langsung mencopot atau uninstall aplikasinya dari ponsel secara sementara.